Повідомлення
Повідомлення використовуються для надсилання сповіщень. Вони працюють повністю незалежно від застосунків на рівні візуалізації.
Щоб Надсилати вкладення, потрібна ліцензія.
Примітка: Наразі підтримуються лише сповіщення через електронну пошту та веб-попередження. Планується сервіс SMS.
Візуалізація
На візуалізації за замовчуванням відображаються всі активні повідомлення.
Підказка: Щоб приховати дзвінок на візуалізації, жодне
повідомлення не повинно мати
прав користувача.
Структура повідомлення
Повідомлення складається з двох частин: сповіщення про тривогу та сповіщення про скидання. Вони містять форматований текст у форматі HTML, який надсилається до відповідного поштовика. Тексти можна окремо визначити на кількох мовах.
Як заголовок повідомлення використовується тема листа. Його можна визначити праворуч угорі під Заголовок.
У повідомленні можна безпосередньо вставити та передати зображення. Як джерело можна звернутися до Бібліотеки. При надсиланні повідомлення спробується вставити зображення та передати його як вбудований код.
Використання змінних
Змінні можна безпосередньо визначити у тексті або в темі за допомогою %variable%. Слід мати на увазі, що всередині знаків відсотка не можна використовувати формати та пробіли. Після цього будь-який Значення з
Структури можна перетягнути методом drag&drop у праве поле під
Змінні.
Використання замісників
Можна безпосередньо визначити замісники. Вони починаються з [sys: і закінчуються ]. Замісники дуже потужні та подробно роз'яснюються у розділі Блоки.
Принцип дії та конфігурація
Щоб тривога працювала, спочатку потрібно зрозуміти принцип дії повідомлень. Якщо виконуються Умови тривоги, то надсилається сповіщення про тривогу. Якщо потім виконуються
Умови скидання, то після активної тривоги надсилається сповіщення про скидання. Умови слід розуміти як логічне "І".
Примітка: Повідомлення видимі на візуалізації, коли тривога активна.
Обов'язково потрібно вказати умови скидання, щоб можна було надслати ще одне повідомлення. Інакше тривога залишиться лише активною.
Методом drag&drop будь-яке Значення візуалізації можна перетягнути зі структури в відповідні поля. Обов'язково потрібно визначити умови для порівняння, щоб умова оцінювалася. Всі умови між собою пов'язані логічним "І". Це означає, що всі вони повинні бути виконані, щоб тривога була викликана або скинута.
Перед надсиланням повідомлення електронні адреси та номери SMS груп і користувачів вилучаються. Дублікати ігноруються. Після цього зображення та змінні об'єднуються, і генерується багатомовне повідомлення.
Примітка: Кожен користувач може мати іншу мову. Її можна змінити при вході до візуалізації або у самій візуалізації, якщо користувач перемикає на іншу мову.
Після надсилання сформоване повідомлення переноситься до відповідного Поштовика, а потім передається відповідним сервісом (електронна пошта, SMS або push).
Тестування повідомлення
Щоб безпосередньо протестувати повідомлення, його можна надслати за допомогою Повідомлення безпосередньо системному користувачеві, який увійшов до системи. Для цього потрібно вказати адресу електронної пошти у системному користувачі.