Anropet av visualiseringen sker med en URL-adress via webbläsaren eller den som PWA installerade appen på din enhet. Vanligtvis är denna åtkomst säkrad genom HTTPS.
Om du har glömt ditt lösenord, finns det, beroende på visualiseringens konfiguration, möjligheten att återställa det. Då måste den använda e-postadressen eller telefonnumret ha lagts in i ditt användarkonto.
Klicka på inloggningsbildskärmen på "Glömt lösenord" och följ anvisningarna. Om denna länk inte är tillgänglig, så finns ingen återställningsfunktion tillgänglig. Kontakta i detta fall din lokala tekniska support.
Om du inte får någon länk eller om länken inte fungerar, upprepa då processen och kontrollera om e-postmeddelandet hamnade i mappen för skräppost eller om länken redan har använts av en annan källa. Om så är fallet, är återställningslänken inte längre giltig. Efter 24 timmar går länken automatiskt ut.