Amadeus HotSOS

A interface comunica com um Servidor Amadeus HotSOS via API REST.

Funcionamento

A interface sincroniza apenas os dados do quarto e não os eventos. Se isso for necessário, entre em contato com o suporte da Antcas.

Aviso: A interface é muito lenta ao enviar. Pode levar um momento até que o valor apareça no monitor.

São realizadas consultas individuais pelo servidor Antcas via HTTPS no portal HotSOS. A URL da API está fixa e não pode ser alterada. Os quartos, previamente definidos na aplicação HotSOS e no Antcas Config, são consultados. O limite de consulta é padrão 30 consultas por minuto. O servidor Antcas adere rigorosamente à política definida para reduzir a carga do lado oposto e da rede. Isso significa que pode levar alguns minutos até que uma alteração no servidor Antcas seja recebida.

Ao iniciar o servidor, as mensagens são sempre buscadas primeiro e depois todas as mensagens de status são transferidas. Se houver uma alteração intermediária do lado do HotSOS, isso resulta em que o status chega primeiro na SPS e é enviado novamente.

Se ocorrer um erro de conexão, a consulta será repetida automaticamente após o timeout. A mensagem de erro aparece apenas uma vez no monitor. Se nenhuma conexão for estabelecida dentro do tempo limite de conexão definido, a interface também será declarada como offline.

Configuração

O endereço de destino é o endereço do servidor sem URI e prefixo https://.

Aviso: Ao usar um servidor proxy, deve-se ter cuidado para que o caminho da URI não mude.

Monitor

O monitor pode exibir várias fontes. Na tabela a seguir, todas as possibilidades são explicadas.

Fonte	Descrição
Cliente	Valor recebido do lado HotSOS.
Servidor	Valor enviado ou lido pelo Antcas Control.
Sistema	Mensagem geral do sistema.

Variáveis

Nome	Tipo de Dados	Descrição
id	string	Define o número do quarto de acordo com a interface.
make_up	bool	Solicitar limpeza do quarto.
service_status	string	Status de serviço atual do quarto.
status	string	Status do quarto.
name	string	Nome do quarto recebido.
dnd	bool	Não perturbe recebido.
occupied	bool	O quarto está ocupado.

Aviso: Apenas os seguintes valores podem ser enviados. Todos os outros valores não serão enviados e serão marcados em vermelho no monitor.

status

Valor	Descrição
CLEAN	O quarto está limpo.
DIRTY	O quarto está sujo.
OUT_OF_ORDER	O quarto está danificado.
OUT_OF_SERVICE	O quarto está fora de serviço.
INSPECTED	O quarto foi inspecionado.
PICKUP	O quarto está no status de coleta.

service_status

Aviso: Apenas os valores AWAITING_SERVICE e DO_NOT_DISTURB podem ser enviados.

Valor	Descrição
AWAITING_SERVICE	O quarto está esperando para ser limpo.
DO_NOT_DISTURB	O hóspede não deseja ser incomodado.
VACANT_CLEANED	O quarto foi limpo e está vago.
OCCUPIED_CLEANED	O quarto está limpo e ocupado.
CLEANING_STARTED	A limpeza do quarto foi iniciada.
SERVICE_REFUSED	O hóspede recusou o serviço.
STOPPED	A limpeza foi interrompida.
TO_BE_INSPECTED	O quarto precisa ser inspecionado.
INSPECTED	O quarto foi inspecionado.
LATE_SERVICE	O hóspede deseja um serviço tardio.
RETURN_LATER	O hóspede pediu para retornar mais tarde.