Komunikaty
Komunikaty są używane do wysyłania powiadomień. Działają one całkowicie niezależnie od aplikacji na poziomie wizualizacji.
Aby wysłać załączniki plików, wymagana jest licencja.
Uwaga: Obecnie obsługiwane są tylko powiadomienia e-mail i web-push. Usługa SMS jest w planach.
Wizualizacja
Na wizualizacji domyślnie wyświetlane są wszystkie aktywne komunikaty.
Porada: Aby ukryć dzwonek na wizualizacji, żaden
komunikat nie może posiadać
uprawnień użytkownika.
Budowa komunikatu
Komunikat składa się z dwóch części: alarmu i resetu. Każda z nich zawiera formatowalny tekst w HTML, który jest wysyłany do odpowiedniego skrzynki pocztowej. Teksty mogą być definiowane oddzielnie w kilku językach.
Tytuł powiadomienia to temat wiadomości. Może być zdefiniowany na górze po prawej stronie pod Tytuł.
W komunikacie można bezpośrednio wstawić i przesłać obraz. Jako źródło można skorzystać z Biblioteki. Przy wysyłaniu komunikatu próbuje się wbudować obraz i przesłać go jako osadzony kod.
Używanie zmiennych
Zmienne można bezpośrednio definiować w tekście lub temacie za pomocą %variable%. Należy pamiętać, że nie można używać formatowań i spacji wewnątrz znaków %. Następnie każdy wartość z
struktury może być przeciągnięty za pomocą Drag&Drop do pola po prawej stronie pod
Zmienne.
Używanie placeholderów
Można bezpośrednio definiować placeholdery. Zaczynają się one od [sys: i kończą na ]. Placeholdery są bardzo potężne i są dalej wyjaśniane w rozdziale Bloki funkcji.
Działanie i konfiguracja
Aby alarmowanie działało, należy najpierw zrozumieć działanie komunikatów. Gdy są spełnione warunki alarmowe, wysyłana jest wiadomość alarmowa. Gdy później są spełnione
warunki resetowania, po aktywnym alarmie wysyłana jest wiadomość resetująca. Warunki należy rozumieć jako element AND.
Uwaga: Komunikaty są widoczne na wizualizacji, gdy alarm jest aktywny.
Musi być zawsze określony warunek resetowania, aby mogła zostać wysłana kolejna wiadomość. W przeciwnym razie alarm pozostanie tylko aktywny.
Za pomocą Drag&Drop każdy wartość wizualizacji z struktury może być przeciągnięty do odpowiednich pól. Musi być określony warunek porównania, aby warunek mógł zostać wyceniony. Wszystkie warunki są ze sobą połączone przez AND. Oznacza to, że wszystkie muszą być spełnione, aby alarm został wyzwolony lub zresetowany.
Przed wysłaniem komunikatu adresy e-mail i numery SMS grup i użytkowników są ekstrakowane. Duplikaty są ignorowane. Następnie obrazy i zmienne są łączone, a wielojęzyczna wiadomość jest generowana.
Uwaga: Każdy użytkownik może otrzymać inny język. Może się on zmienić podczas logowania do wizualizacji lub w samej wizualizacji, jeśli użytkownik przełączy się na inny język.
Po wysłaniu generowana wiadomość jest przesuwana do odpowiedniego skrzynki pocztowej, a następnie przekazywana przez odpowiednią usługę (e-mail, SMS lub push).
Testowanie komunikatu
Aby bezpośrednio przetestować komunikat, można go wysłać za pomocą Komunikat bezpośrednio do zalogowanego użytkownika systemu. W tym celu należy wpisać adres e-mail w użytkowniku systemu.