L'appel de la visualisation s'effectue avec une adresse URL via le navigateur web ou l'application installée en tant que PWA sur votre appareil. Normalement, cet accès est sécurisé par HTTPS.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il existe, selon la configuration de la visualisation, la possibilité de le réinitialiser. Pour cela, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé doit avoir été enregistré dans votre compte utilisateur.
Cliquez sur l'écran de connexion sur "Mot de passe oublié" et suivez les instructions. Si ce lien n'est pas disponible, aucune récupération n'est disponible. Contactez dans ce cas votre support technique local.
Si vous ne recevez aucun lien ou si le lien ne fonctionne pas, répétez la procédure et vérifiez si l'e-mail se trouve dans le dossier spam ou si le lien a déjà été appelé par une autre source. Si c'est le cas, le lien de récupération n'est plus valide. Après expiration de 24h, le lien expire automatiquement.