Amadeus HotSOS

La interfaz se comunica con un Servidor Amadeus HotSOS a través de la API REST.

Funcionamiento

La interfaz solo sincroniza los datos de las habitaciones y no los eventos. Si esto es necesario, póngase en contacto con el soporte de Antcas.

Nota: La interfaz es muy lenta al enviar. Puede tardar un momento hasta que aparezca el valor en el monitor.

Se realizan consultas individuales desde el servidor Antcas a través de HTTPS en el portal HotSOS. La URL de la API está fija y no se puede cambiar. Se consultan las habitaciones definidas previamente en la aplicación HotSOS y en el Antcas Config. El límite de consultas es de 30 consultas por minuto como valor predeterminado. El servidor Antcas se adhiere estrictamente a la directiva establecida para reducir la carga en el otro lado y en la red. Esto significa que puede tardar algunos minutos hasta que un cambio llegue al servidor Antcas.

Al iniciar el servidor, primero se recuperan los mensajes y luego se transfieren todos los estados de los mensajes. Si hay un cambio intermedio por parte de HotSOS, esto tiene como consecuencia que el estado llega primero a la PLC y luego se envía nuevamente.

Si ocurre un error de conexión, la consulta se repite automáticamente después de alcanzar el tiempo de espera. El mensaje de error solo aparece una vez en el monitor. Si no se establece ninguna conexión dentro del tiempo de espera de conexión establecido, también se declara la interfaz como fuera de línea.

Configuración

La dirección de destino es la dirección del servidor sin URI y prefijo https://.

Nota: Al utilizar un servidor proxy, debe asegurarse de que no cambie el camino URI.

Monitor

El monitor puede mostrar varias fuentes. En la siguiente tabla se explican todas las posibilidades.

Fuente	Descripción
Cliente	Valor recibido de la contraparte HotSOS.
Servidor	Valor enviado o leído por Antcas Control.
Sistema	Mensaje general del sistema.

Variables

Nombre	Tipo de dato	Descripción
id	string	Establece el número de habitación según la interfaz.
make_up	bool	Solicitar limpieza de la habitación.
service_status	string	Estado de servicio actual de la habitación.
status	string	Estado de la habitación.
name	string	Nombre de la habitación recibido.
dnd	bool	No molestar recibido.
occupied	bool	La habitación está ocupada.

Nota: Solo se pueden enviar los siguientes valores. Todos los demás valores no se envían y se marcan en rojo en el monitor.

status

Valor	Descripción
CLEAN	La habitación está limpia.
DIRTY	La habitación está sucia.
OUT_OF_ORDER	La habitación está dañada.
OUT_OF_SERVICE	La habitación está fuera de servicio.
INSPECTED	La habitación ha sido inspeccionada.
PICKUP	La habitación está en estado de recogida.

service_status

Nota: Solo se pueden enviar los valores AWAITING_SERVICE y DO_NOT_DISTURB.

Valor	Descripción
AWAITING_SERVICE	La habitación está esperando limpieza.
DO_NOT_DISTURB	El huésped no desea ser molestado.
VACANT_CLEANED	La habitación ha sido limpiada y está libre.
OCCUPIED_CLEANED	La habitación está limpia y ocupada.
CLEANING_STARTED	Ha comenzado la limpieza de la habitación.
SERVICE_REFUSED	El huésped ha rechazado el servicio.
STOPPED	Se detuvo la limpieza.
TO_BE_INSPECTED	La habitación necesita una inspección.
INSPECTED	La habitación ha sido inspeccionada.
LATE_SERVICE	El huésped desea un servicio tardío.
RETURN_LATER	El huésped ha solicitado un regreso posterior.