Adgangen til visualiseringen sker via en URL-adresse gennem webbrowseren eller den som PWA installerede app på dit enhed. Normalt er denne adgang sikret med HTTPS.
Hvis du har glemt din adgangskode, er der mulighed for at nulstille den, afhængigt af visualiseringens konfiguration. Der skal være registreret en e-mailadresse eller telefonnummer i dit brugerkonto.
Klik på "Glemt Adgangskode" på login-skærmen og følg instruktionerne. Hvis denne link ikke er tilgængelig, er der ingen mulighed for gendannelse. Kontakt i dette tilfælde din lokale tekniske support.
Hvis du ikke modtager en link eller linket ikke virker, så gentag processen og tjek om e-mailen er i spam-mappen eller om linket allerede er blevet kaldt fra en anden kilde. Hvis dette er tilfældet, er gendannelseslinket ikke længere gyldigt. Linket udløber automatisk efter 24 timer.